Basándonos en la premisa de una mejora continua, buscamos ofrecer un servicio de excelencia brindando calidad total y error cero. El análisis diario de nuestros procesos y el cumplimiento de los trabajos bajo Normas ISO dan como resultado un mayor profesionalismo, una mejora en la prestación de servicios y aumento del conocimiento técnico de todas las áreas.

La firma TÜV Rheinland (Alemania) nos otorgó en 2011 el certificado que avala la calidad de nuestra gestión operativa. En 2017 nos convertimos en una de las primeras distribuidoras en Argentina en certificar exitosamente el Up-grade de la norma internacional ISO 9001 versión 2015. Este logro fue resultado de la mejora continua del día a día enfocado en la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.

El sello diferencial de la empresa se ve reflejado en la gran vocación de servicio de sus vendedores, enfocados en el cliente y con orientación hacia excelentes resultados.

Con más de 1000 pedidos diarios, DER) sabe lo que el cliente espera y necesita de un distribuidor:

1. Repartos diarios a todo el país.
2. Entregas Express en 60 minutos.
3. Controles exhaustivos durante la preparación y previos a la salida del pedido para garantizar que no se cometan errores.
4. Desarrollo de catálogos propios.
5. Variedad de recursos técnicos, como el DERCLI y la aplicación Android, le facilitan al cliente la realización de pedidos, el conocimiento de la lista de precios y el stock actualizado, el control de su cuenta corriente y la descarga de sus facturas.